De acordo com o 9to5Mac um usuário de iPhone 5 da Apple, enviou um email ao Vice-Presidente Sênior de Marketing da Apple, Phil Schiller para ver o que ele e os outros podem fazer sobre os arranhões no iPhone 5 preto.
A resposta de Schiller é a resposta mais óbvia para a questão. Ele disse: "Qualquer produto de alumínio pode ser arranhado durante o uso, expondo sua cor prata natural. Que é normal."
Alumínio não é exatamente um metal duro, e pode arranhar com relativa facilidade, o que não deve surpreender ninguém. Dispositivos anteriores da Apple em que o alumínio foi usado são muito fáceis de serem riscados, o primeiro iPhone e algumas gerações do iPod Nano. O iPhone 5 não pode tornar o material mais durável. Os usuários que estão com medo de arranhar seu iPhone 5 pode sempre usar uma case protetora.
